كوكاكولا: استراتيجية العلامة التجارية التي أحدثت تأثيرًا كبيرًا

مقدمة

سواء كنت تحلم في يوم من الأيام بإنشاء علامتك التجارية الخاصة أم أنك بدأت للتو في تطويرها أو ربما وصلت بالفعل إلى هدفك مع علامتك التجارية وتسعى إلى تعزيز نجاحها. بغض النظر عن المستوى الذي وصلت إليه، فإن الالتفات إلى الأساسيات يظل أمرًا ضروريًا دائمًا.

هل تعرف حقًا ما تمثله العلامة التجارية؟

تعريفنا يمكن تلخيصه بجملة واحدة: “علامتك التجارية هي وعدك لعميلك.”

بشكل عام، تُشكل علامتك التجارية من هويتك وما ترغب في أن تصبح، وكيفية تصوُّر الناس لك. كل هذه العوامل تُشكل وعدًا محددًا يمكن لعميلك المثالي فهمه والتعلق به والاعتماد عليه. أفضل العلامات التجارية تثير المشاعر، ولا يتعلق الأمر دائمًا بالمنتج أو الخدمة.

إذا لاحظت، فإن Nike لا تروج لمنتجاتها فقط، بل تسعى أيضًا لبيع العاطفة التي تنشأ عند امتلاك منتجاتها. تشعر بالقوة والحيوية وتجد نفسك لا تُقهر، وهذا هو جوهر رسالتهم.

إذن، ما هي مشاعرك؟

ومع ذلك، دعونا نوضح شيئًا واحدًا مهمًا.

العلامة التجارية ليست مجرد شعار بسيط.

الشعار يمثل العلامة التجارية. العلامة التجارية تخلق التجربة

على عكس المنتجات والخدمات التي تكون ذات مدى محدد، يمكن أن تستمر العلامة التجارية إلى الأبد، فهي وعد تقدمه للعملاء، وهي إما تحقيق لطموحاتهم أو تجاوز لتوقعاتهم.

المستهلكون لا يشترون فقط منتجات وخدمات من علامة تجارية، بل يشترون صورة العلامة التجارية لأنفسهم لتحسين حياتهم وخلق هويتهم الشخصية. وفي هذه النقطة، تصبح هوية العلامة التجارية جزءًا لا يتجزأ من هويتهم.

هناك ثلاث طرق مُثبتة ومجربة أتقنتها كوكا كولا في استراتيجية بناء علامتها التجارية القوية.

كوكا كولا لم تصبح علامة تجارية عالمية في لحظة واحدة، ولكنها ارتكبت أخطاء في التسويق على مدى الزمن. ومع ذلك، يقدم نجاحها الكثير من الرؤى للشركات التي تسعى إلى بناء علامة تجارية قوية وناجحة.

1. الاستمرارية هي الملك

إبتكار حملات تسويق جديدة هو ذا أهمية بالغة. ومع ذلك، داخل هذه الحملات التسويقية المتنوعة، دائمًا يظهر رسالة واحدة واضحة ومتسقة. في حالة كوكاكولا، تعتمد علامتهم التجارية على فكرة “الاستمتاع بالكولا”. إنها المشاعر الوحيدة التي يمكنك الاعتماد عليها أن تظهر في أي مواد تسويقية، حتى عندما يتغير ويتكيف نطاق المنتج مع الاتجاهات الناشئة. وقد حافظت الشركة على هذا السيناريو في تسويق العلامة التجارية من خلال عرض الأشخاص السعداء والمبتسمين في جميع جهود التسويق الخاصة بهم.

2. العلامة التجارية قبل المنتج

إحدى أكثر الطرق نجاحًا التي استخدمتها كوكاكولا للتسويق لنفسها هو أنها تضع التركيز على العلامة التجارية بدلاً من منتجها. يُصف كوك بأنه شيء يجمع بين العائلة والأصدقاء، ويشجع على المشاركة، ويجلب السعادة، بدلاً من مجرد مشروب غازي.

تشير الأبحاث إلى مدى فعالية هذه الاستراتيجية التجارية للعلامات التجارية العالمية التي تمتلك مجموعة متنوعة من المنتجات (والخدمات) وتستخدم تعبئة مختلفة للبلدان المختلفة. بدلاً من اللجوء إلى خطة تسويق معقدة تركز على كل منتج، تبيع كوكاكولا نمط الحياة والمشاعر والارتباط بالعلامة التجارية التي يمكن للناس التعرف عليها. وهذا يضمن أن تكون العلامة التجارية عالمية ومفهومة في جميع الثقافات واللغات. ما هو أفضل من مفهوم السعادة ليتم ترجمته؟

نحن نفهم أن ليست جميع الشركات تعمل على نطاق عالمي مثل كوك، ولكنها ما زالت يمكنها النظر في بيع علامتها التجارية كتجربة بدلاً من منتج. لن يجعل هذا فقط جهود إنشاء المحتوى والتسويق الخاصة بك أكثر تركيزًا، ولكنه أيضًا يرتبط بالاستمرارية.

3. البقاء على اطلاع

لا تمشي الاستمرارية وحدها في هذا الطريق؛ الاطلاع هو رفيقها. كلتاهما تمشيان جنبًا إلى جنب. وإلا، لم يكن بإمكان كوكاكولا الاستمرار لأكثر من 100 عام.

بينما يتم بناء كوك حول نفس التجربة الإيجابية كما كانت عند الإنشاء، إلا أنها تظل حديثة وموضوعية، مستفيدة إلى أقصى حد من الثقافة الشائعة للبقاء على اطلاع.

هذا هو أفضل تفسير لما تفعله كوكاكولا لضمان الاستمرارية والاطلاع في جميع جهودها التسويقية:

“ومع ذلك، لا تقتصر نجاح العلامة التجارية على أخذ موضوع شائع واستنساخه؛ نجاح كوك يأتي من خلال وضع لمساتها الخاصة على موضوع معين مع الحفاظ على فكرة أن الأمر يتعلق دائمًا بالمشاركة والسعادة. وليس فقط ذلك، بل إنها تستفيد من اتجاهات متعلقة من كل بلد يتواجد فيه، حيث تفهم أن ما يكون مناسبًا لثقافة واحدة قد لا يكون كذلك بالنسبة للثقافات الأخرى.”

أهمية التمييز في العلامات التجارية في القرن الواحد والعشرين

تلخص هذه الاقتباسات منهجنا فيما يتعلق بالعلامات التجارية في عالمنا اليوم:

“لا أحد يهتم بعلامتك التجارية. إنها ليست محبوبة. إنها ليست مهمة. إنها ليست مدعوة إلى أي مكان سوى حفل الشركة الخاص بك. ذلك، ما لم تستطع جعل العلامة التجارية ذات الصلة بحياة الناس. بالنسبة لطريقة فهمهم للأمور… لا أحد يهتم بعلامتك التجارية ما لم تجد وسيلة للتحدث عن سبب اهتمامك بها.“

سكوت جودسون، مؤلف كتاب “التمرد” وكاتب في مجلة فوربس

مع مرور الوقت، تغيرت مفهوم العلامات التجارية والمفهوم الذي يحمله الأسواقيون. في السابق، كانت تُستخدم فقط للتمييز بين المنتج أو الخدمة وبين الآخرين في السوق. على الرغم من أن هذا يظل واحدًا من أهم الأركان في الأسواق المشبعة بالمنافسة في الوقت الحالي، إلا أن العلامات التجارية تضيف مجموعة من السمات الشخصية للمنتجات التي تتم توجيهها تلقائيًا في التسويق بناءً على المكانة التي تحتلها العلامة التجارية في عقول الجمهور المستهدف.

مرة أخرى، لا يتعلق الأمر بالمنتج فقط بعد الآن. إنه يتعلق بالتجربة والهوية والارتباط.

وعد بريزلاب عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية

برزلاب ليست وكالة تصميم عادية. نحن نهتم بسرد قصتك من خلال المحتوى البصري. علامتك التجارية هي قصتك. ما هي الوسيلة الأفضل لسرد قصة من خلال العناصر البصرية؟

من تصميم الشعار إلى تطوير الهوية البصرية، نساعد الشركات على رفع هويتهم البصرية واستراتيجيات العلامة التجارية لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم التجارية والتحدث بفعالية إلى جمهورهم.

نبدأ هذا الموضوع بالأساسيات، قررنا استغلال هذه الفرصة لنوضح لك كيف يمكن لكل خدمة نقدمها أن تساعد في رفع علامتك التجارية، عنصر تصميم واحد في كل مرة.

لنبدأ بنظرة سريعة على ما نقدمه، ومن ثم طوال المقال، سنأخذك إلى عمق عالم تصميمنا:

1. تصميم عروض البوربوينت:

العروض التقديمية هي تخصصنا الأساسي، ولقد قمنا بإنشاء عروض تقديمية رائعة بصرياً لعملائنا لمؤتمراتهم الرئيسية، وإنجازاتهم، وكشف منتجاتهم، وتسليمها لعملائهم وشركائهم.

2. تصميم الكتب والتقارير:

نصمم كتب وتقارير علامتك التجارية من الغلاف إلى الغلاف ونضمن تدفقًا سلسًا وتغطية كاملة للمعلومات الرئيسية.

3. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:

استراتيجيات ومحتوى وتصميمات حديثة ومبنية على النتائج ستجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تبرز وتحقق نتائج تسويقية.

نحن نفهم ضغط التميز عندما يتعلق الأمر بالوجود على الإنترنت. سواء كانت عملك غير متصل بالإنترنت أو متصلًا به، B2B أو B2C، فإن قدرات إنتاجنا البصري تبقي علامتك محدثة مع أحدث الاتجاهات والتطورات.

4. التسويق الرقمي:

العثور على التكتيك المناسب لمساعدة عملك على النمو والتفوق يعتمد على نوع النهج الذي نتبناه.

نحن نضمن مجموعة واسعة من استراتيجيات التسويق الرقمي التي تشكل العمود الفقري لنهج رقمي شامل لزيادة عدد العملاء لعملك.

5. تصميم البيانات المرئية:

تصوير البيانات الذي يحول والمحتوى الذي يترك أثرًا أثناء نقل الرسالة الصحيحة هو أساس تصميم البيانات المرئية. هذا ما نقوم به.

6. الرسوم المتحركة:

نحن لا نقوم فقط بسرد قصتك. نعرضها من خلال إنشاء اتصال أسهل بين عملك والمستخدمين.

نقوم بإنشاء فيديوهات تحقق نتائج وتزيد من عائد استثمارك.

خدماتنا في مجال الفيديو تساعد المسوقين والشركات على التفوق وزيادة نتائج واستراتيجيات التسويق.

في مسألة دقائق أو حتى ثوانٍ، نساعدك في تسليط الضوء على خدماتك ومنتجاتك، وزيادة الوعي، وتثقيف جمهورك من خلال رسوم الحركة الرائعة لدينا وفناني الصوت ذوي الخبرة.

7. تطوير الويب والتطبيقات:

نقوم بتطوير حلول ويب وتطبيقات عالية الأداء وسهلة الاستخدام تدعم عمليات الأعمال وتخدم المستخدمين على مستوى عالمي.

في برزلاب، نحن نسعى دائمًا لدمج السرد الإبداعي في أشكال متعددة، سواء في تصميم العروض التقديمية أو تصميم الويب الرقمي أو التمييز. يمكنك معرفة المزيد من خلال الزر أدناه، والتواصل معنا لمناقشة أي أفكار ملهمة ترغب في رؤيتها تتحقق!

تعرف على المزيد حول خدمات العلامات التجارية لشركة بريزلاب في دبي وعبر دول الخليج.